Le Radian asbl

 

Nous distinguons deux ordres de finalités à la médiation et à la concertation, imbriquées mais distinctes, qui doivent chacune trouver leur place dans le processus.

La « sollicitude »

1. La médiation et la concertation tendent à développer ou à faire naître le « sentiment de sollicitude », c'est-à-dire permet que les acteurs, aussi bien auteur, parents, victime que leur entourage, soient concernés les uns et les autres au regard du fait qualifié infraction qui les rassemble.
2. En ce qui concerne l'auteur : c'est trouver un écho à la souffrance de l'autre, c'est à dire faire une place à la personne à laquelle il a nui, afin de s'engager dans la réparation. Cette chance donnée à la réparation permet une reprise de confiance et ne laisse pas place qu'à la seule culpabilité amenant souvent angoisse puis violence et ensuite récidive, enclenchant ainsi un cercle vicieux.
   
   Etre concerné par la victime amène l'auteur à s'impliquer, c'est-à-dire être acteur et reconnaître sa propre responsabilité. L'auteur reconnaît la place, la parole, les droits également de la victime en posant un geste. Ce geste peut être sa seule présence en médiation ou à la concertation ou présenter des excuses ou avancer des propositions de réparation symbolique ou matérielle. Comme le dit M. Vaillant «la médiation est un rapport à l'acte (l'auteur reconnaît les faits) mais aussi un rapport à autrui en posant ce geste ».
3. En ce qui concerne la victime, la médiation et la concertation répondent à sa demande à être entendue. Le dialogue et la prise en compte de sa position de victime pas seulement dans son dommage civil permettent de sortir de cette position, car la personne est écoutée dans sa plainte, son préjudice et ses droits. La médiation et la concertation peuvent alors donner lieu à un mécanisme par lequel la victime peut reprendre distance par rapport au fait subi. Cette prise de distance a valeur d'acte réparateur pour la victime, et symbolise ce qu'elle doit pouvoir accepter de perdre au sens où il n'est pas possible de retrouver l'état antérieur.

La réparation

La médiation et la concertation s'inscrivent dans un processus de réparation, qui doit se dérouler dans la bonne foi. Nous distinguerons trois niveaux de réparation :

• la réparation matérielle : un dialogue (ré)instauré permet la prise en considération des besoins de l'un et des limites de l'autre. Dans la mesure où le dommage est circonscrit, cette réparation ajuste la solution au problème.
• la réparation morale : celle-ci permet, grâce à la rencontre, de limiter les sources d'angoisse de la victime vis à vis de l'auteur, et d'identifier celui-ci comme sujet à part entière, responsable, mais aussi vulnérable. Cette mise en contexte permet de mettre en présence des parties et contribue à l'apaisement. Notre expérience nous fait dire qu'au-delà du préjudice subi, la réparation morale s'avère essentielle pour la victime.
• le rétablissement du lien social : celui-ci est permis par l'échange de paroles dans un espace particulier réservé à cette démarche dont les médiateurs ont la charge. L'accord de médiation ou de concertation permettent aux personnes dans des positions antagonistes de se reconnaître l'une l'autre, et individuellement dans le fait qui les a concernés. Responsabilité, regrets, excuses, pardon, clémence sont liés, et sont des ingrédients de la relation ainsi nouée.
• la prise en compte de la dimension sociétale et d’avenir du jeune, dans la concertation permet d’envisager une offre restauratrice dans des situations plus complexes et de mobiliser l’entourage du jeune dans les réponses à donner.

Le rôle du médiateur

Le médiateur est selon les cas mandaté par le parquet ou par le juge de la jeunesse pour mettre en place et soutenir un processus.

Le rôle essentiel du médiateur est de disposer un espace de parole qui permette le dialogue et l'écoute entre les parties. Le médiateur remplit une fonction symbolique à laquelle les parties pourront adhérer et se reporter.

Lors du premier entretien de prise de contact entre le médiateur et les parties concernées, le médiateur veillera à expliquer le contexte de la médiation ou de la concertation. Il favorisera l'expression quant au vécu de l'événement, chacun parlant à partir de sa position ou de sa situation personnelle dans l'infraction. Après deux ou trois entretiens, les médiateurs proposeront aux personnes concernées de se prononcer sur leur adhésion au processus de médiation ou de concertation.

Au fil des rencontres avec le médiateur, chacune des parties fera son propre cheminement, où seront abordés la question de la responsabilité dans ce qui s'est produit, ce que l'auteur est désireux ou accepte de donner, et ce que la victime est désireuse ou s'estime en droit de recevoir. Il est aussi parlé de ce que chacun souhaite exprimer à l'autre. Le médiateur n'est pas le porte-parole d'une partie auprès de l'autre. Il anticipe plutôt les éléments susceptibles de jouer un rôle dans la médiation ou la concertation, étape par étape, afin d'aider chaque partie à prendre conscience des divers éléments nécessaires au déroulement du processus, pour pouvoir se situer.

Le médiateur travaille en ayant l'objectif de permettre que les parties se préparent à une future rencontre dans laquelle chacun puisse se sentir entendu et non jugé.

La rencontre est organisée avec l'accord des parties. Le médiateur y a pour fonction de réguler les débats et d'acter les décisions. La rencontre entre les parties, en présence du médiateur, est un temps d'échanges, de questions et de discussion. Dans la médiation, si une rencontre ne peut pas avoir lieu, le médiateur devra pouvoir, sans se substituer aux parties, transmettre certains éléments d'une partie vers l'autre. Dans la concertation, l’absence de la victime nous paraît rédhibitoire.

Le médiateur co-signe l'accord de médiation et le plan d’intention, lorsqu’il s’agit d’une concertation. Il se montrera garant du cadre de son exécution.